Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại 123b bet, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
123b bet Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Bạn có thể gửi bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân — từ tra cứu, chỉnh sửa đến xóa thông tin — qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Gửi yêu cầu về quyền riêng tư và nhận phản hồi từ nhân viên xử lý dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — tra cứu, cập nhật hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để xem lại thông tin đã lưu, điều chỉnh thiết lập thông báo hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ giao diện.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý thông tin

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không chỉ là văn bản — đây là cách hệ thống thực sự vận hành khi bạn dùng tài khoản mỗi ngày. Từ cookie đến lịch sử giao dịch, mọi lớp dữ liệu đều có quy trình quản lý rõ ràng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến đăng…

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Hồ sơ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong phạm vi quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch tài chính, mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi lại để đối soát.

Không chia sẻ với bên quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu theo quy định tại khu vực hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả trong phạm vi pháp lý cho phép.

Chúng tôi dùng cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp lý quy định. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không bắt buộc giữ lại sẽ được xóa định kỳ.

Hệ thống gửi OTP về số điện thoại mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu nhận được mã mà không phải bạn yêu cầu, hãy liên hệ ngay qua live chat để khóa tài khoản tạm thời.